Mercados eletrônicos (electronicmarkets)
Mais rápido e mais barato é melhor.
Há uma década, Tom Malone, do MIT, salientou que a tecnologia da informação encolheria as empresas ao promover compras e vendas com base no mercado. As empresas fariam menos coisas internamente, segundo ele, concentrando-se em suas (poucas) áreas de excelência, e encomendariam mais coisas fora, usando os mercados eletrônicos.
As previsões de Malone já se tornaram realidade: os mercados estão crescendo e as empresas encolhendo, tanto em termos absolutos como relativos. E novos mercados vêm nascendo, inclusive para bens intangíveis como largura de banda e direito de poluir.