Gestão do conhecimento (knowledge management)
Cultivo das idéias.
Se o único ativo é o conhecimento, por que não administrá-lo como qualquer outro? Essa idéia gerou uma mini-indústria que inclui desde softwares que supostamente captam conhecimento, até “diretores de conhecimento” nas empresas, responsáveis por tomá-las mais inteligentes. O problema é que o conhecimento não é como outros itens em estoque -não pode ficar parado no depósito até que seja necessário, nem é possível tirar-lhe o pó antes de usar. Ele precisa ser mantido sempre atualizado, relevante e vivo. Ele precisa ser exercitado através de discussão e revisão contínuas. E não pode ser administrado separadamente das pessoas em cuja mente reside.