Expressão inglesa que designa a audiência bruta acumulada, ou seja, a soma, em porcentagens, dos pontos brutos de audiência. Uma unidade GRP é igual a 1 % de audiência. Para calcular a audiência bruta de um anúncio apresentado três vezes, sabendo-se que esse anúncio obteve 35% de audiência na primeira inserção, 55% na segunda e 40% na terceira, basta somar essas porcentagens e obter, como resultado, 130 GRPs. Por esse exemplo, pode-se observar que a soma dos pontos de audiência, para contagem dos GRPs, pode ser superior a 100%. Quando esse total é apresentado em números absolutos (quantidade de pessoas) e não em porcentagem, utiliza-se a expressão impactos, em vez de GRP. Ver impactos, freqüência, freqüência média, distribuição de freqüências, PDC e audiência.
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Gôndola
Estantes ou conjuntos de prateleiras de supermercados. Serve como suporte para exibição de mercadorias em pontos-de-venda.
Godwill
Imagem de boa vontade (social) provocada por ação promocional. ou de patrocínio, que pode trazer reflexos institucionais positivos para o conceito de uma empresa e também reflexos comerciais, ajudando a expandir o potencial de vendas de um produto ou serviço, A principal razão para a utilização de atividades que levem à construção de uma imagem de boa vontade é a de se estabelecer uma imagem corporativa favorável, que sirva como lastro na preparação de um caminho positivo para as atividades empresariais.
Globalização (globalization)
Adeus às fronteiras.
De uma forma tão implacável a ponto de assombrar os “globalistas” mais ferrenhos, mercados e padrões mundiais estão emergindo rapidamente nos campos de finanças, marketing, comunicações e transporte. Seus defensores dizem que os resultados vão dar maior alento ao comércio, à produtividade e aos padrões de vida em todo o mundo. Seus críticos dizem que o preço inclui uma distribuição da riqueza ainda mais desigual, uma concorrência viciosa em matéria de salários e crises financeiras. De qualquer maneira, uma coisa é certa: o processo está só começando.
Será que globalização, como pregam em alta voz os céticos europeus, é apenas um eufemismo para americanização? Ironicamente talvez não seja assim, argumenta o historiador Francis Fukuyama, porque suas maiores vitórias estão chegando no exato momento em que o clássico vermelho-azul-branco dos Estados Unidos está desaparecendo em uma alvorada multicultural. Agora somos todos modernos.
Gestão do conhecimento (knowledge management)
Cultivo das idéias.
Se o único ativo é o conhecimento, por que não administrá-lo como qualquer outro? Essa idéia gerou uma mini-indústria que inclui desde softwares que supostamente captam conhecimento, até “diretores de conhecimento” nas empresas, responsáveis por tomá-las mais inteligentes. O problema é que o conhecimento não é como outros itens em estoque -não pode ficar parado no depósito até que seja necessário, nem é possível tirar-lhe o pó antes de usar. Ele precisa ser mantido sempre atualizado, relevante e vivo. Ele precisa ser exercitado através de discussão e revisão contínuas. E não pode ser administrado separadamente das pessoas em cuja mente reside.
Gerência de produto
Atividade de marketing que consiste em supervisionar e coordenar praticamente todos os procedimentos que, a partir da produção, se destinam a auxiliar a venda de um produto específico. 0 gerente de produto participa nas várias áreas de marketing (pesquisa de mercado, planejamento de produto, determinação de preços, propaganda, promoção de vendas e distribuição), como responsável por um produto especifico.
Gerência de marketing
Conjunto de atividades de marketing dirigidas para o atendimento das necessidades do cliente, tendo em vista seu bem-estar e o sucesso da organização.
Geografia (geography)
O local onde você está ainda é importante.
As redes eletrônicas permitem que todos se comuniquem com todos a qualquer momento. Isso não quer dizer que todos façamos isso ou que o faremos algum dia.
Algumas das pessoas mais virtuais do mundo queixam-se porque gastam uma parte muito grande da vida em reuniões -ou indo para uma reunião e voltando dela. Tudo isso explica por que, mesmo numa economia cibernética global, lugares como o Vale do Silício continuarão a ocupar posições de destaque.
Gatekeeper
Diz-se do intermediário no processo de comunicação ínterpessoal. Transmitida de pessoa a pessoa, a mensagem sofre alteração em seu conteúdo, desde sua origem até o destino final, por ação e características dos intermediários.
Fusos horários (time zones)
Os continentes do espaço cibernético.
Em um mundo ligado em rede, o país em que você vive é menos importante do que o fuso horário em que você se encontra. Para que o trabalho seja realizado durante 24 horas por dia, as companhias simplesmente transferem-no daqueles que estão indo para casa para aqueles que estão acabando de acordar -de Londres para São Francisco, para Hong Kong e de volta ao ponto de partida, em uma movimentação constante durante as 24 horas do dia. O sol nunca se põe na economia globalizada.
